Medias
L'expérience client, une histoire d'émotions
Soyez le premier à donner votre avis
L'auteure, qui dirige le service client de Free pour lequel travaillent 7.000 personnes, partage ses méthodes de management et son approche de la relation client.
Livre numérique - ePub
Protection Adobe DRM
Livre numérique - PDF
Aucune protection
Spécifications techniques
Date de sortie | 15 juin 2021 |
Langue | Français |
Éditeur | EYROLLES |
Catégories | |
Composition | Contient un seul article |
Support | Livre imprimé à couverture souple |
Mesure | 22.0 cm (Hauteur), 14 cm (Largeur), 230 gr (Poids) |
Accessibilité | Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format Papier Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format ePub Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format PDF |